技术服务经理

岗位职责：

1. 负责向主要和潜在塑料行业客户提供现场技术支持与服务

2. 应用专业的方法（如8D）分析客户投诉，确保所有问题都得到迅速解决，客户得到通知并对响应感到满意。

3. 拜访客户并与他们共同优化公司产品的使用，并与关键生产/技术人员建立并维护良好关系。

4. 协助销售部门影响（销售）关键决策者，并协助各部门销售部门制定和修订销售计划。

5. 管理试验设备、客户工厂或其他外部设施的试验，并能够在客户工厂或实验室进行产品试验。

6. 根据需要参加行业会议，贸易展览和研讨会，推广公司产品信息及相关服务，开发潜在客户。

7. 配合客户开展技术研发和产品试验工作，跟踪客户的技术需求和产品发展趋势，向生产反馈市场所需的产品技术信息并推动完成新产品开发。

8. 结合客户的产品使用情况，向销售部门提供有关市场动态，产品性能，竞争力和市场潜力方面的信息反馈。

9. 根据业务需要，为内部员工提供技术培训。

岗位要求：

1. 精细化工应用/化工专业或其他相关技术领域本科及以上学历，精通聚乙烯产品的性能和使用。

2. 至少同岗位或相关岗位5年以上工作经验，支持销售和生产的实操经验丰富。

3. 扎实的塑料配方和生产工艺方面的技术知识。

4. 新产品开发方面的商业经验和对销售团队的技术支持经验丰富。

5. 较强的沟通与协调能力，包括与来自不同背景和不同职位级别的人进行有效地互动与沟通。

6. 能够进行英语读写。

7. 接受全国范围内40-60%的出差频率。

欧美某知名化工企业     年薪面议